4. SCOPUL

4.1.Aceasta procedura descrie modalităţile de asigurare a resurselor umane competente necesare şi asigurarea instruirii personalului.
4.2.Procedura stabileşte un mod unic de elaborare, actualizare şi aprobare a fişelor de post la nivelul structurilor organizatorice din cadrul Primăriei Comunei Dorobanți.
4.3. Contribuie la implementarea – Atribuţii, funcţii, sarcini, Delegarea, Structura organizatorică şi Separarea atribuţiilor din Codul controlului intern/managerial.
4.4. Sprijină auditul şi/sau alte organisme abilitate în acţiuni de auditare şi/sau control, iar pe manager, în luarea deciziei;

5. DOMENIUL DE APLICARE

5.1. Precizarea (definirea) activităţii la care se referă procedura operaţională

Procedura se aplică în toate compartimentele și serviciile Primăriei Comunei Dorobanți.

5.2. Delimitarea explicită a activităţii procedurale în cadrul portofoliului de activităţi desfăşurate de entitatea publică

Procedura este aplicată de către toate structurile organizatorice respectiv de către persoanele din cadrul acestora care au atribuții privind întocmirea, contrasemnarea și aprobarea fișelor de post, precum și de către persoanele care iau la cunoștință și semnează fișele de post.

5.3. Listarea principalelor activităţi de care depinde şi/sau care depind de activitatea procedurală

5.4. Listarea compartimentelor furnizoare de date şi/sau beneficiare de rezultate ale activităţii procedurale; listarea compartimentelor implicate în procesul activităţii

6. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ (REGLEMENTĂRI) APLICABILE ACTIVITĂŢII PROCEDURATE

6.1.REGLEMENTĂRI INTERNAŢIONALE

6.1.1. Standarde internaţionale de management;

6.2.LEGISLAŢIE PRIMARĂ

6.2.1. Organigrama și Statul de funcții

6.2.2. Constituția României;

6.2.3. Legea nr. 188/1999-statutul funcționarilor publici, cu modificările și completările ulterioare;

6.2.4. Legea nr. 53/2003-Codul muncii, cu modificările și completările ulterioare;

6.3.LEGISLAŢIE SECUNDARĂ

6.3.1. Procedura operațională elaborarea procedurilor interne

6.3.2. Ordinul nr. 600 din 20 aprilie 2018 pentru aprobarea Codului controlului intern managerial al entităţilor publice;

6.4. ALTE DOCUMENTE, INCLUSIV REGLEMENTĂRI INTERNE ALE ENTITĂŢII PUBLICE

6.4.1. Regulamentul de Organizare şi Funcţionare

6.4.2. Regulamentul Intern

6.4.3. Fişele postului

6.4.4. Procedura Circuitul documentelor;

6.4.5. Procedura Structura organizatorică

7. DEFINIŢII ŞI ABREVIERI ALE TERMENILOR UTILIZAŢI ÎN PROCEDURA OPERAŢIONALĂ

7.1. DEFINIŢII ALE TERMENILOR

7.2. ABREVIERI:

8. DESCRIEREA PROCEDURII OPERAŢIONALE

Generalităţi

Fişa postului, stabileşte scopul fiecărui post şi subliniază principalele sale funcţii. Specificaţia postului defalcă funcţiile în sarcini şi activităţi menţionând relaţiile ierarhice, şi, după caz, aptitudinile, abilităţile şi cunoştinţele necesare pentru realizarea sarcinilor respective.

Instruirea noilor angajaţi

După încheierea contractului de munca, noul angajat este instruit la locul de munca prin:

• instructaj specific locului de muncă efectuat de către persoane desemnate;

• instructaj pe probleme ale sistemului de control managerial intern de care este responsabil RU.

Instruirile efectuate la angajare sunt consemnate în Procesul verbal de instruire.

Instruirea periodică a personalului

9. 1. 1. Personalul este instruit periodic în conformitate cu Planul anual de Instruire, pe probleme tehnice, ca o măsură de îmbunătăţire continuă.

9. 1. 2. Planul anual de Instruire se întocmeşte de către Responsabilul resurse umane pe baza evaluărilor efectuate, care au rolul de identificare al necesarului de instruire al angajaţilor.

9. 1. 3. Atunci când apar schimbări la serviciile prestate, legislaţie, activităţi etc. apare automat necesitatea unei noi instruiri, care nu trebuie consemnată în Planul anual de Instruire.

9. 1. 4. Efectuarea acestor instruiri este consemnată într-un Proces verbal de instruire care cuprinde tipul, tema, perioada şi persoanele participante la instructaj.

9. 1. 5. Anual, fiecare angajat este supus unei evaluări a activităţii sale în conformitate cu Fişa de evaluare individuală. Pe baza acesteia se identifică operaţiile şi activităţile pentru care este necesară instruirea individuală.

9. 1. 6. Dacă în urma evaluării anuale a personalului sau a modificării serviciilor se identifică necesitatea de instruire a angajaţilor, se solicită efectuarea de cursuri de calificare/recalificare sau stagii de pregătire, perfecţionare sau specializare la furnizorii de echipamente sau instituţii specializate.

9. 1. 7. Certificatele de calificare, absolvire, diplomele, adeverinţele sau referinţele obţinute, care adeveresc participarea la aceste instruiri, trebuiesc păstrate corespunzător pe toată perioada de angajare a unei persoane.

Evaluarea eficacităţii instruirii

După efectuarea instruirii sunt evaluate cunoştinţele participanţilor de către lector, evaluare ce se realizează oral sau prin probă practică.

În urma evaluării, lectorul acordă un calificativ după cum urmează: bun, satisfăcător, slab.

Eficacitatea instruirii este evaluată prin prisma rezultatelor acesteiea, respectiv a beneficiilor înregistrate în desfăşurarea activităţilor şi a neconformităţilor datorate instruirii.

Această evaluarea este consemnată în Procesul verbal de instruire lao dată ulterioară .

Conştientizarea personalului

RRU se asigură că personalul este conştient de relevanţa şi importanţa activităţilor sale şi de modul în care el contribuie la realizarea obiectivelor prin comunicare cu angajaţii, instruirea personalului, stabilirea de responsabilităţi specifice posturilor şi prin motivare.

Periodic, în conformitate cu planul de instruire, sunt efectuate instruiri ale angajaţilor cu privire la politica şi obiectivele Primăriei Comunei Dorobanți. Cu ocazia acestor instruiri sunt explicate valorile compartimentului, necesitatea angajamentului fiecărei persoane în contextul participării la aceste valori, importanţa conformităţii cu politicile, cu procedurile şi cerinţele sistemului de control managerial.

Prin comunicare directă cu ocazia întrunirilor de lucru, angajaţii sunt încurajaţi să accepte importanţa atingerii obiectivelor şi ţintelor pentru care sunt responsabili şi răspunzători, şi să încurajeze la rândul lor pe ceilalţi membrii ai Primăriei Comunei Dorobanți să răspundă în mod similar.

Prin fişele de post sunt stabilite atribuţiile şi responsabilităţile personalului în realizarea conformităţii cu politicile Primăriei Comunei Dorobanți, cu procedurile şi cerinţele sistemului de control managerial.

Motivarea angajaţilor se efectuează prin încurajarea exprimării de sugestii şi propuneri de îmbunătăţire a performanţelor Primăriei Comunei Dorobanți. După caz, în urma a astfel de propuneri şi în urma rezultatelor înregistrate, personalul este recompensat ca o recunoaştere a meritului acestuia în îmbunătăţirea performanţei.

Fişele de post întocmite pentru fiecare salariat prin detalierea în extenso a fiecăreia vor asigura o continuitate în cadrul acestei activităţi indiferent de gradul de fluctuaţie a personalului.

8.1. Generalităţi

Fişa postului este elaborată de către şeful direct şi conţine informaţii despre: denumirea postului, locul în structura organizaţiei, rolul postului, responsabilităţi, delegarea de atribuţii pe perioadele de absenţă ale titularului, cerinţe (studii, competenţe, experienţă, abilităţi).

Conţinutul fișei postului trebuie să fie clar şi concis. Fișa postului se actualizează ori de câte ori apar schimbări semnificative în conţinutul unui post existent și în structura organizatorică a compartimentuluii. Fișa postului se revizuieşte, obligatoriu, o dată la 2 ani chiar dacă nu intervin modificări esenţiale în responsabilităţile postului. În ambele cazuri şeful direct este responsabil de proces, de obţinerea semnăturii angajatului şi distribuirea unui exemplar original către salariat şi Compartimentul resurse umane.

Fișa postului se elaborează atât pentru posturile ocupate, cât și pentru posturile vacante. Ca o regulă generală, la completarea unei fișe de post pentru un post ocupat aceasta nu se va individualiza după ocupantul postului. Pentru posturile scoase la concurs, cerințele specifice în vederea ocupării unui post sunt cele menționate în fișa de post.

8.2. DOCUMENTE UTILIZATE

8.2.1. LISTA ŞI PROVENIENŢA DOCUMENTELOR:

– Regulamentul de organizare şi funcţionare

– Fişa postului

– Adresa transmisă conducătorilor structurilor organizatorice de către Compartimentul resurse umane în vederea solicitării elaborării/actualizării fișelor de post;

8.2.2. CONŢINUTUL ŞI ROLUL DOCUMENTELOR

(1) Regulamentul de organizare şi funcţionare – reprezintă consacrarea normativă a opţiunilor angajatorului în ceea ce priveşte structura organizaţională, organigrama şi relaţia dintre posturi.

(2) Fişa postului – documentul care definește locul și contribuția postului în atingerea obiectivelor individuale și organizaționale, care precizează sarcinile şi responsabilitățile care îi revin titularului unui post, precum și cerinţele şi condiţiile pe care trebuie să le îndeplinească o persoană pentru a ocupa postul respectiv.

(3) Adresa transmisă conducătorilor structurilor organizatorice ale Primăriei Comunei Dorobanți de către Compartimentul resurse umane în vederea solicitării elaborării/actualizării fișelor de post – reprezintă modul de informare şi solicitare a fişelor de post.

8.2.3. CIRCUITUL DOCUMENTELOR

Diagrama flux de întocmire, avizare și aprobare a fișelor de post este prezentată în Anexa nr. 1.

8.3. RESURSE NECESARE

8.3.1. RESURSE MATERIALE

• unități IT (computere, imprimante, laptop-uri);

• internet;

• birotică;

• consumabile;

• mobilier adecvat desfășurării activității.

8.3.2. RESURSE UMANE

Personalul cu atribuţii referitore la elaborarea fișa postului din cadrul Primăriei Comunei Dorobanți

8.3.3. RESURSE FINANCIARE

Elaborarea procedurii nu a implicat resurse financiare suplimentare față de cele alocate prin buget.

8.4. MODUL DE LUCRU

8.4.1. PLANIFICAREA ACTIVITĂŢII

Planificarea activității privind întocmirea, actualizarea și aprobarea fișelor de post cuprinde următoarele etape:

(1) Întocmirea, actualizarea și aprobarea fișelor de post în cazul modificării structurii organizatorice a Primăriei Comunei Dorobanți urmare publicării unor acte normative cu referire la organizarea și funcționarea/reorganizarea Primăriei Comunei Dorobanți.

1. Aprobare Regulament de Organizare și Funcționare;

2. Solicitare întocmire, actualizare fișe de post;

3. Întocmire/actualizare, contrasemnare și aprobare fișe de post;

4. Semnarea de către titularul postului pentru primirea unei copii după fișa de post și arhivarea acesteia în dosarul profesional/personal.

(2) Întocmirea, actualizarea și aprobarea fișelor de post în cazul modificării atribuțiilor ca urmare a promovării

1. Finalizarea concursului de promovare și emiterea dispoziției de numire;

2. Solicitare întocmire, actualizare fișe de post;

3. Întocmirea/actualizarea, contrasemnarea și aprobarea fișelor de post;

4. Semnarea de către titularul postului pentru primirea unei copii după fișa de post și arhivarea acesteia în dosarul profesional.

8.4.2. DERULAREA ACTIVITĂŢII

1. Solicitarea întocmirii fișelor de post

Ulterior aprobării R.O.F.-ului prin decizie a primarului, Compartimentul Resurse Umane solicită tuturor structurilor organizatorice din cadrul Primăriei Comunei Dorobanți întocmirea/actualizarea fișelor de post atât pentru posturile ocupate, cât și pentru cele vacante.

Adresa este întocmită de către salariatul cu atribuții referitoare la verificarea fișelor de post. Adresa va cuprinde în mod obligatoriu termenul maxim până la care structurile organizatorice au obligația transmiterii fișelor de post.

Adresa semnată este transmisă de către Compartimentul resurse umane tuturor structurilor organizatorice la data semnării acesteia.

2. Întocmirea fișelor de post

(1) Fișele de post se întocmesc atât pentru posturile ocupate, cât și pentru posturile vacante, în termenul comunicat de Compartimentul resurse umane prin adresa transmisă tuturor structurilor organizatorice. Întocmirea unei fişe de post se face de către superiorul ierarhic direct al salariatului, după modelele prezentate în raport cu categoria posturilor ocupate.

(2) Personalul de conducere de la nivelul structurilor organizatorice are obligaţia de a întocmi fișele de post pentru întreg personalul din subordine. Stabilirea atribuțiilor pentru fiecare angajat se face de către superiorul ierarhic direct, pornind de la obiectivele specifice ale structurii organizatorice în care acesta este încadrat. În acest sens, superiorul ierarhic direct al angajatului stabilește obiectivele specifice ale compartimentului până la nivelul obiectivelor individuale pentru fiecare angajat în parte. Astfel, atribuțiile stabilite prin fişa postului trebuie să conducă la realizarea obiectivelor individuale stabilite, în raport cu care pe parcursul perioadei 1-31 ianuarie din fiecare an, se realizează evaluarea performanțelor profesionale pentru anul anterior.

În cadrul fiecărei structuri organizatorice, conducerea acesteia poate desemna o persoană responsabilă cu verificarea corespondenţei conținutului cu modelul de fișă de post.

În situația elaborării fișelor de post pentru persoanele nou angajate, obiectivele individuale ale acestora se stabilesc pornind de la atribuțiile existente în fișa postului, acestea urmând a sta la baza evaluării performanțelor individuale ale acestora.

(3) Numărul fișei de post este numărul corespunzător postului respectiv din statul de funcții al structurii organizatorice unde se află postul pentru care se întocmește acest document.

(4) Superiorul ierarhic direct al angajatului care ocupă postul pentru care este întocmită fișa de post semnează acest document la rubrica „Întocmit”. Fişa de post este completată cu data la care se semnează documentul.

3. Completarea fișelor de post

Întocmirea fișei de post presupune completarea fiecărei rubrici din cadrul acesteia conform indicațiilor prezentate în continuare:

4. Verificarea fișelor de post presupune:

1. Fișa de post se transmite în format electronic (dacă este posibil), înainte să fie listată pe suport de hârtie și semnată, persoanei desemnate cu verificarea fișelor de post. Aceasta va verifica:

a) Identificarea funcției corespunzătoare postului pentru care se întocmeşte fișa de post;

b) Compararea fișei de post primite, din punct de vedere al formatului, cu cea aferentă postului corespunzător funcției identificate;

c) Verificarea existenței tuturor rubricilor din formatul standard al fișei de post;

d) Verificarea completării tuturor rubricilor cuprinse în fișa postului;

e) Verificarea calității persoanelor care întocmesc, contrasemnează și aprobă fișele de post;

f) În situația în care structura și regulile de întocmire, contrasemnare și aprobare au fost respectate, fișele de post sunt repartizate angajatului din cadrul Compartimentul resurse umane cu atribuții în domeniul gestionării raporturilor de serviciu/raporturilor de muncă ale personalului din cadrul structurilor organizatorice care au transmis respectivele fișe de post;

g) Dacă structura și regulile de întocmire, contrasemnare și aprobare a fișelor de post nu au fost respectate, responsabilul de verificarea lor, întocmește și transmite o adresă de solicitare de revizuire a fișelor de post către structurile organizatorice care nu au respectat indicațiile de întocmire, prevăzute în prezenta procedură.

5. Contrasemnarea fișei de post se face la rubrica „Contrasemnat” de către superiorul ierarhic persoanei care a întocmit fișa de post. Se completează data la care fișa de post este contrasemnată. În situaţia în care calitatea de contrasemnatar o are primarul, fișa de post nu se mai contrasemnează.

6. Aprobareafișei de post presupune verificarea modului de întocmire și a conținutului informațiilor cuprinse în fișa de post și semnarea acesteia, la rubrica „Aprob”, de către primar. Se completează și data la care fișa de post este aprobată.

Salariatul care ocupă postul pentru care este întocmită fișa de post analizează conținutul acesteia și semnează la rubrica „Luat la cunoștință”. Se completează și data la care fișa de post este semnată de către ocupantul postului.

7. Atașarea fișelor de post la dosarul profesional al angajaţilor

Angajatul din cadrul Compartimentului resurse umane cu atribuţii în domeniul gestionării raporturilor de serviciu/muncă ale personalului are obligația de a atașa 1 exemplar al fișei de post, ladosarul profesional/ personal al fiecărui salariat în parte. Al doilea exemplar se transmite titularului fișei postului

8.4.3. VALORIFICAREA REZULTATELOR ACTIVITĂŢII

Fișa postului stabilește sarcinile, responsabilităţile şi limitele de competenţă, responsabilizând personalul și asigurând separarea atribuțiilor.

9.RESPONSABILITĂŢI ŞI RĂSPUNDERI ÎN DERULAREA ACTIVITĂŢII

Responsabilităţi:

Responsabilul RU întocmeşte Fisa postului si Planul anual de instruire, iar Primarul aprobă fişa postului, planul anual de instruire şi coordonează activităţile legate de instruire.

Superiorul ierarhic efectuează evaluarea anuală a personalului.

9.1. PRIMAR:

1) Aprobă ROF-ul Primăriei Comunei Dorobanți;

2) Aprobă fișele de post ale personalului.

9.2. ŞEFII STRUCTURILOR ORGANIZATORICE:

1) Întocmesc fișelor de post pentru personalul din subordine, stabilesc obiectivele individuale și întocmesc și aprobă nota internă de delegare de atribuții/competenţe;

2) Contrasemnează fișele de post;

3) Actualizează fișele de post, când este cazul, și se asigură de transmiterea acestora în timp către Compartimentul resurse umane.

9.3. PERSONALUL COMPARTIMENTULUI RESURSE UMANE:

1) Coordonează activitatea de întocmire/actualizare a fișelor de post la nivelul compartimentului;

2) Elaborează adresele prin care se solicită întocmirea/actualizarea fișelor de post;

3) Verifică fișele de post din punct de vedere al respectării prevederilor cuprinse în prezenta procedură, atât electronic, cât și pe suport de hârtie;

4) Oferă consiliere de specialitate persoanelor care întocmesc, contrasemnează și aprobă fișele de post;

5) Primește și atașează fișele de post sau nota internă privind delegarea de atribuții și competențe, la dosarele profesionale/personale ale personalului Primăriei Comunei Dorobanți.

9.4. GRUPUL DE LUCRU:

1) Verifică prezenta procedură de sistem.

9.5. SECRETARIATUL GRUPULUI DE LUCRU:

1) Arhivează originalul Procedurii Fișa postului Primăriei Comunei Dorobanți.

2) Distribuie procedura

9.6. PREŞEDINTELE GRUPULUI DE LUCRU:

1) Aprobă Procedura Fișa postului Primăriei Comunei Dorobanți.

10. ANEXE, ÎNREGISTRĂRI, ARHIVĂRI

1. Planul anual de instruire;

2. Fişa postului.

FIȘELE DE POST ALE PERSONALULUI DIN COMPARTIMENTUL …………………………………….

Veti copia in acest fisier sau veti atasa acestui dosar fisele de post ale personalului din compartiment.

Fisele de post trebuie actualizate permanent!

EXPLICATII PE

FIŞA POSTULUI

Nr. ……… din …………………

A) Identificarea postului:

1. Denumirea postului: Se trece denumirea din statul de funcții care trebuie sa corespunda cu organigrama.

2. Nivelul postului: de execuție sau de conducere

3. Scopul principal al postului : atributia principala a postului

4. Poziția postului în statul de personal : nr. curent din statul de personal

5. Cod COR : se preia din contractul de munca si din revisal

6. Nivelul de acces la informaţii clasificate: nu este cazul, scazut, mediu, ridicat ( in functie de fiecare post)

7. Clasa de salarizare. Conform Legii nr. 284/2010

8. Deplasari curente:nu este cazul/este cazul

9. Riscuri implicate de post: conform procedurii Managementul riscurilor

10. Locul de muncă: ………………………………..

11. Sfera relaţională a titularului postului

11.1.Sfera relaţională internă:

a)Relaţii ierarhice:

– subordonat faţă de : ………………………….

– superior pentru………………………………………………………………..

b) Relaţii funcţionale: compartimentele functionale ale ………….., se enumeră

c) Relaţii de control: compartimente functionale ale ………………,se enumeră

d) Relaţii de reprezentare: compartimentele functionale, se enumeră

11.2. Sfera relaţională externă:

a) cu autorităţi şi instituţii publice: seenumeră

b) cu organizaţii internaţionale: se enumeră

c) cu persoane juridice private: se enumeră

11.3. Limite de competenţă) ……………………………………………

11.4. Delegarea de atribuţii şi competenţă ………………………………….

B) Identificarea funcției corespunzătoare postului :

1. Denumirea funcției : de ex. inginer ( o functie nu poate fi ”sef compartiment”, asa cum era trecut in cele vechi. Funcția trebuie trecuta sub aceasta forma si in organigrama si in statul de functii si de personal.

2. Vechimea în specialitate : minim ………… ani, se referă la vechimea in specialitate necesara pentru ocuparea postului, nu la vechimea in specialitate a ocupantului postului. Vechimea in specialitate a ocupantului postului se ia in considerare doar la stabilirea graduluisau a treptei profesionale….. nu ca si conditie pentru ocuparea postului.

3. Nume, prenume al ocupantului: …………………………

4. Grad Profesional: conform clasificărilor din Legea 284/2010

5. Gradație: vechimea conform Legii nr 284/2010, ( 1, 2,3, 4, 5 sau fara gradatie)

C) Condiţii specifice pentru ocuparea postului

1. Pregătire :

1.1. Studii de specialitate: cerinta pentru ocuparea postului

1.2. Cursuri/programe de perfecţionare/specializare) ex. master, sau alte cursuri.

1.3.Cunoştinţe de operare/programare pe calculator (necesitate şi nivel): Microsoft Word și Microsoft Excel, etc

1.4. Limbi străine (necesitate şi nivel de cunoaştere) : este/nu este cazul

2. Experiență :

2.1. vechime în muncă : an, luna, zi

2.2. vechime în specialitate : an, luna, zi

3 Abilităţi, calităţi şi aptitudini necesare : conduită morală bună, ETC

4. Cerințe specifice :disponibilitate pentru lucru în program prelungit

5.Competenţa managerială :(cunoştinţe de management, calităţi şi aptitudini manageriale) : cunoașterea și aplicarea legislației incidente în domeniul în care își desfășoară activitatea.

D) Atribuţiile postului:

–enumerare

Întocmit:

1. Numele şi prenumele: ……………………….

2. Funcţia de conducere ……………….

3. Semnătura …………………………………………………………………..

4. Data întocmirii ………………….

Luat la cunoştinţă de către ocupantul postului:

1. Numele şi prenumele: ……………

2. Semnătura …………………………………………………………………

3. Data ……………..

Contrasemnează:

1. Numele şi prenumele: ………………………………………………………..

2. Funcţia: ……………………………………………………………………………..

3. Semnătura ………………………………………………………………..

4. Data ……………….

FISELE DE POST ALE PERSONALULUI DIN COMPARTIMENTUL …………………………………….

Veti copia in acest fisier sau veti atasa acestui dosar fisele de post ale personalului din compartiment.

Fisele de post trebuie actualizate permanent!

REFECRAT NECONFORMITATE FIȘE

Biroul/Compartimentul/Serviciul/Directia ……………………

Ref. adresa nr. …/… privind solicitarea intocmirii fiselor de post

Va aducem la cunostinta faptul ca in urma verificarii indeplinirii prevederilor legale privind intocmirea fiselor de post de catre dumneavoastra, nu au fost respectate urmatoarele aspecte:

• ………………………………………………………;

• …………………………………………………….. .

In aceste conditii, va solicitam revizuirea fiselor de post anexate prezentei si respectarea cerintelor de intocmire ale acestora in conformitate cu prevederile

……………………

.

Termenul limita pentru retransmiterea fiselor de post este data de ………………….. .

Intocmit,

Responsabil RU

Avizat,

CENTRALIZATOR ANEXE

REGISTRE

FORMULAR DE EVIDENȚĂ A MODIFICĂRILOR

FORMULAR DE ANALIZĂ A PROCEDURII

LISTA DE DIFUZARE A PROCEDURII

11. Cuprins